توانايي‌هاي لازم هتل داري


با توجه به نوع كار فارغالتحصيلان اين رشته، دانشجويان  رزرو هتل بايد علاوه بر زبان انگليسي به زبان دوم ( يكي از زبانهاي فرانسه، آلماني يا عربي) تسلط داشته باشند. رزرو هتل البته در دانشگاه دروسي دراين زمينه ارائه ميشود. همچنين دانشجويان اين رشته بايد از روابط اجتماعي خوبي برخوردار بوده و قدرت تجزيه  رزرو هتل و تحليل و خلاقيت بالايي داشته باشند. موقعيت شغلي در ايران :فارغ‌التحصيلان مديريت هتلداري مي‌توانند در زمينه‌هاي تخصصي صنعت هتلداري مانند واحدهاي پذيرايي و اقامتي, مؤسسات ملي و جهانگردي و شركت‌هاي حمل و نقل رزرو هتل هوايي فعاليت كنند.درسهاي اين رشته در طول تحصيل اصول سازمان و مديريت، كليات اقتصاد، اصول حسابداري، شناخت و كاربرد كامپيوتر، تاريخ ايران، مباني كشور شناسي، مباني جامعه شناسي، رزرو هتل روانشناسي اجتماعي، رزرو هتل عوارض و نتايج توريسم، مطالب شرح حال بزرگاني كه مقابر آنان به صورت آثار مليمي‌باشد، شناخت و رزرو هتل فرهنگ اقليتهاي ايران.


ادامه مطلب
نوشته شده توسط پيامك | ۱۰ تير ۱۳۹۶ ساعت ۱۲:۲۲:۳۹ | آرشيو نظرات (0) :موضوع |

تاريخچه صنعت هتلداري در جهان


اين صنعت به صورت امروزي نتيجه قرن ها رزرو هتل رشد فرهنگي و اجتماعي است.قدمت اين صنعت به احداث مسافر خانه ها در ۶ قرن قبل از ميلاد مسيح مي رسد.نياز به مسافرت باعث اختراع چرخ رزرو هتل و گاري شد.و اين باعث شد تا مسافرخانه ها پديد آيند .اداره مسافر رزرو هتل خانه هاي قديم توسط يك خانواده انجام مي گرفت آنان با اختصاص يك اتاق به مهمانان و تهيه غذايي مختصر ولي سالم و گوارا و نوشيدني و حتي دادن  رزرو هتل اصطبل و امكانات مربوطه از مهمانان خود پذيرايي مي كردند. پذيرايي معمولا توسط خانم يا دختر خانواده انجام مي گرفت.كليه وسايل پخت و پز و آسايش و تفريح مهمانان مسافر خانه به عهده زن و شوهر و خانواده اش رزرو هتل بود.


ادامه مطلب
نوشته شده توسط پيامك | ۱۰ تير ۱۳۹۶ ساعت ۱۲:۲۲:۳۰ | آرشيو نظرات (0) :موضوع |

ويژگي هاي يك هتلدار خوب


كار هتلداري با توجه به وسعت يافتن دامنه مسافرت رزرو هتل و جهانگردي و گسترش روز افزون آن ، امر بسيار مشكلي است. بر خلاف آنچه كه افراد كم تجربه و بي اطلاع تصور مي كنند ، هر كسي بدون قيد رزرو هتل وشرط ، صرفاً با داشتن مقداري سرمايه ، شايستگي انجام كارهتلداري را ندارد . بلكه علاوه بر سرمايه رزرو هتل مالي بسياري  شرايط  ديگر لازم است تا يك نفر بتواند هتلي تاَسيس كند و از آن حداكثر سود را براي جامعه و كشور  رزرو هتل و شخص خودش ببرد . كار هتلداري در معرض برخورد با افكار و عقايد مختلف است . بدين معني كه به تعداد مسافران هتل ، از مليتّها و طبقه ها و نژادهاي مختلف در اين مورد اظهار عقيده مي شود . بنابراين يك هتلدار بايد از هر حيث رزرو هتل فردي باشد كه بتواند تمام اين عقايد را با همه اختلاف و تنوعي كه دارد به مصلحت كار رزرو هتل خويش جمع بندي نمايد و با مهارت و تجربه و نظم و اخلاق ، از كار خود بهره مثبت بردارد .


ادامه مطلب
نوشته شده توسط پيامك | ۱۰ تير ۱۳۹۶ ساعت ۱۲:۲۲:۲۰ | آرشيو نظرات (0) :موضوع |

مديريت هتلداري


در جامعه امروزي صنعت گردشگري به دليل رزرو هتل گستردگي كه به وجود آورده است باعث حضور پر تعداد افراد شاغل در اين صنعت شده است و روز به روز بر ارزش آن مي­افزايد به گونه­اي كه صنعت گردشگري بزرگترين و پر مخاطب­ترين صنعت در دنيا معرفي شده است. افراد شاغل دراين صنعت افرادي هستند با رزرو هتل آداب و رسوم، زبان، فرهنگ و رفتارهاي گوناگون كه در اين عرصه فعاليت مي­كنند و همه­ي آنها با يك زبان مشترك يعني زبان گردشگري با يكديگر در ارتباط هستند. امروزه يكي از پايه­هاي اصلي اقتصاد بسياري از كشورها رزرو هتل وابسته به صنعت گردشگري است. صنعت گردشگري در آغاز مبتني بر تجربه­ي افراد بود اما رشد سريع اين صنعت باعث شد مباحث گردشگري و رشته­هاي وابسته به آن به جمع رشته­هاي تحصيلي در دانشگاه­ها اضافه گردد و رزرو هتل نيرو­هاي متخصصي را در جامعه توريست­پذير پرورش دهد. ايران يكي از 10 كشور نخست در صنعت گردشگري معرفي شده است كه تا كنون نتوانسته است به جايگاه اصلي خود در اين صنعت دست يابد. حال با توسعه­ي علمي گردشگري در دانشگاه­هاي ايران و تحصيل دانشجويان در رشته­هاي مرتبط مي­توان قدم­هاي مثبتي در توسعه­ي صنعت گردشگري برداشت. هتلداري كه رزرو هتل يكي از زيربناهاي اساسي جذب و توسعه توريسم و گردشگري است رشته­ي مديريت هتلداري را پديد آورده است و رزرو هتل افراد مدير و ماهري را در جهت پيشرفت و توسعه­ي اهداف گردشگري آموزش مي­دهد.


ادامه مطلب
نوشته شده توسط پيامك | ۱۰ تير ۱۳۹۶ ساعت ۱۲:۲۲:۱۱ | آرشيو نظرات (0) :موضوع |

چاپ كارت ويزيت


واژ‌هٔ چاپ و صورت قديمي‌تر آن «چهاپ» را برگرفته چاپ كارت ويزيت از واژ‌هٔ مغولي چاو دانسته‌اند كه به معناي «فشردن سطحي بر سطح ديگر» است. چاپ در لغت به‌معناي نقش، اثر، مُهر و نشان آمده است و در متون مختلف كلمات طبع، باسمه، و تافت به‌عنوان مترادف آن به‌كار رفته است. چاپ در اصطلاح، به عمل، فن، و صنعت تكثير صورت و نقش‌هاي دوبعدي مانند حروف، ارقام، خط‌ها، تصويرها، و... به‌وسيلهٔ انداختن اثر اين نقش‌ها چاپ كارت ويزيت بر كاغذ، پارچه، يا مواد ديگر، به‌ويژه چاپ مواد خواندني، با تصوير يا بدون تصوير بر روي كاغذ گفته مي‌شود. در تعريفي ديگر، چاپ مجموع عملياتي است كه متن خام را به اثر درخور انتشار مانند كتاب، مجله، چاپ كارت ويزيت روزنامه، و جز آن تبديل كند. چاپ بر روي كاغذ شناخته شده‌ترين چاپ كارت ويزيت كار چاپي است.امروزه با پيشرفت تكنيك‌هاي چاپ اين عمل روي مواد سلولزي، نايلوني، پارچه اي، چرمي، مواد شيمياي، فلزي، شيشه‌اي با اشكال صاف يا ناهموار، مقعر يا محدب و ... صورت مي‌گيردچاپخانه نيز در لغت به‌معناي محل چاپ كردن و در متون مختلف كلمات مطبعه، دارالطباعه، و چاپ كارت ويزيت باسمه‌خانه به‌عنوان مترادف آن به‌كار رفته است. چاپخانه مؤسسه يا كارگاهي است كه از عهد‌هٔ انجام كارهاي چاپي بر روي كاغذ و ساير اشيا از طريق انواع چاپ برآيد و به تعبيري ديگر، محلي است كه چاپ كتاب، چاپ كارت ويزيت نشريات، و مانند آن در آنجا انجام مي‌گيرد. امروزه، چاپ به عنوان يك فرآيند انبوه صنعتي در نظر گرفته چاپ كارت ويزيت مي شود كه بخش اساسي صنعت نشر و بخش مهمي از فعاليت‌هاي اداري و حكومتي زا شامل مي‌شود.


ادامه مطلب
نوشته شده توسط پيامك | ۱۰ تير ۱۳۹۶ ساعت ۱۲:۲۲:۰۲ | آرشيو نظرات (0) :موضوع |

شناخت قوانين بازاريابي پيامكي


بسيار مهم است كه قبل از شروع به كار، قوانين پنل پيامك اين حوزه را بشناسيد. مهم ترين قانوني كه بايد مدنظر داشته باشيد اين است كه پيامك تان را بايد فقط براي مخاطباني ارسال كنيد كه از قبل براي پنل پيامك حضور در خبرنامه پيامكي تان ابراز تمايل كرده اند.بازاريابي اي ميل به طور مرتب پنل پيامك پيغام هاي تبليغاتي شان را براي مخاطباني ارسال مي كنند كه كتابچه پي دي اف يا نسخه رايگاني از برنامه شان را دانلود كرده اند. اين موضوع را نمي توان در مورد بازاريابي پيامكي اعمال كرد. روش صحيح انجام اين كار اين است كه با ارسال درخواست پنل پيامك و يا لينك ثبت نام از مشتريان بخواهيد تا خودشان در خبرنامه پيامكي تان عضو شوند. كسب اعتماد مخاطب پنل پيامك در اين روش دشوارتر است اما اين مخاطبان از لحاظ كيفي بسيار ارزشمندنر از مردم معمولي هستند.


ادامه مطلب
نوشته شده توسط پيامك | ۱۰ تير ۱۳۹۶ ساعت ۱۲:۲۱:۵۲ | آرشيو نظرات (0) :موضوع |

همه چيز در باره پيامك


اما در صورتي كه مشغله و برنامه شلوغ مشتريان، به ما اجازه ارتباط صوتي يا تصويري پنل پيامك با آنها را ندهد، هنوز هم يكي از مهم‌ترين ابزارهاي پنل پيامك بازاريابي، ارتباط پيامكي يا هر نوع ارتباط پيامي در ساير بسترهاي فناوري است. فقط بايد به اين موضوع توجه كرد كه رشد پيامك‌هاي تبليغاتي و استفاده نادرست از آنها در سال‌هاي پنل پيامك گذشته به حدي افزايش يافته كه اكنون تبديل به يك معضل براي بسياري از افراد شده و برخي از ابزارهاي نظارتي هم براي كنترل آنها توسعه يافته‌اند. اگر استفاده از ابزار پيامكي در بازاريابي به همين شكل بخواهد پنل پيامك باشد، حتي مي‌تواند تبديل به يك تبليغ منفي براي كسب‌وكار ما شود. اما منافع بي‌شمار آن هم نشان مي‌دهد كه نمي‌توان به راحتي از آن چشم‌پوشي كرد.يكي از مزيت‌هاي پيام متني، سهولت استفاده از آن است. در بسياري از موارد، افراد ترجيح مي‌دهند به جاي تماس تلفني، پنل پيامك با پيام متني با يكديگر ارتباط برقرار كنند. دليل اين موضوع علاوه‌بر سهولت و امنيت بيشتر، زمان كمتر مورد نياز است. براساس تحقيقي كه در ايالات متحده انجام شده، ميزان دريافت و ارسال پيام‌هاي متني روزانه براي افراد 18 تا 29 سال برابر با 88 مورد است. اما آنها تنها 17 تماس تلفني در روز دارند. اين ارقام در سنين بالاتر به شدت كاهش پنل پيامك مي‌يابد كه شايد نشان از كاهش تمايل آنها به استفاده از اين ابزارها داشته باشد. در هر صورت، اين ارتباطات مي‌تواند به شكل ارتباط كسب‌وكار- مشتري باشد.


ادامه مطلب
نوشته شده توسط پيامك | ۱۰ تير ۱۳۹۶ ساعت ۱۲:۲۱:۴۲ | آرشيو نظرات (0) :موضوع |

پيامك در كسب و كار


اكنون مي‌توان كسب‌وكارهاي فراواني را مشاهده پنل پيامك كرد كه روش‌هاي سنتي انجام كارها را كنار گذاشته‌اند و از ابزارهاي جديد استفاده بيشتري مي‌كنند. دليل اين موضوع، گسترش گوشي‌هاي هوشمند و ساير ابزارهاي ارتباط آني است. به عنوان مثال، براساس برآوردها، تعداد سيم‌كارت‌هاي موجود در ايران حتي پنل پيامك از جمعيت كشور هم بيشتر بوده و تعداد گوشي‌هاي هوشمند هم نزديك به 50 ميليون دستگاه است. ابزارهاي مختلف اين گوشي‌ها و برنامه‌هاي كاربردي‌شان هم راه ارتباط را آسان‌تر ساخته است؛ تا حدي كه پنل پيامك ارتباط آنلاين با همكاران و مشتريان در بسياري از كسب‌وكارها رواج يافته است. يك بازارياب مواد غذايي، امروزه مي‌تواند به صورت آنلاين از وضعيت انبار شركت مطلع شود و درخواست‌هاي مشتريان را به سرعت به دست آنها پنل پيامك برساند.همكاري مشترك روي پروژه‌هاي بزرگ، حتي از مسيرهاي طولاني هم امكان‌پذير شده است. يك مدير پروژه مي‌تواند حتي از كشوري ديگر با همكاران خود در ارتباط دائمي بوده و پيشرفت كار را به شكل كنفرانس ويدئويي و به صورت آني مشاهده كند. با اين ابزارهاي پنل پيامك قدرتمند، كاربرد ابزارهاي قديمي‌تر مانند ايميل هم كاهش يافته است. ضمن آنكه حتي در مواردي، شركت‌ها و كسب‌وكارها، فعاليت‌هاي خود را براي امنيت بيشتر به سمت فناوري‌هاي جديد هدايت كرده‌اند.اما اين روند، پنل پيامك شايد حتي سرعت بيشتري بگيرد. براساس برخي برآوردها، در سال‌هاي پيش‌رو بسياري از ارتباطات كسب‌وكارها با مشتريان و ساير همكارانشان از طريق تماس تصويري انجام خواهد شد. رشد فناوري، سهولت استفاده، دسترسي بيشتر پنل پيامك ، امنيت اطلاعات، كاهش هزينه‌ها و اهميت تصميم‌گيري‌هاي لحظه‌اي در محيط به‌شدت در حال تغيير كنوني، همه و پنل پيامك همه عواملي هستند كه اين روند را تقويت خواهند كرد.


ادامه مطلب
نوشته شده توسط پيامك | ۱۰ تير ۱۳۹۶ ساعت ۱۲:۲۱:۳۰ | آرشيو نظرات (0) :موضوع |

از خط تلفن تا پنل پيامك


ماني بود كه خط تلفن، لازمه هر خانه و هر كسب‌وكاري به پنل پيامك حساب مي‌آمد. بيشتر ارتباطات به صورت تلفني و با تماس با شماره فرد صورت مي‌گرفت. اما امروز، حتي اگر در خانه و شركتي خط تلفن وجود پنل پيامك نداشته باشد، چندان تعجب ندارد. با گسترش موبايل و خدمات ارائه شده آنها، پنل پيامك به تدريج تلفن از دايره راه‌هاي ارتباطي اوليه خارج شد. ويژگي موبايل، در دسترس بودن دائمي آن و سهولت استفاده بود. در اين حالت، فرد مجبور نبود كه براي تماس با مخاطب خود زحمت زيادي به خرج دهد و معمولا مي‌توانست پنل پيامك به سرعت با آنها ارتباط برقرار كند. اما پيشرفت ساير امكانات گوشي‌هاي هوشمند باعث شد تا تعداد تماس‌ها هم كاهش يابد؛ پيشرفت‌هايي كه پنل پيامك از امكان فرستادن پيام متني (پيامك) شروع شد و در نهايت به تماس صوتي و تماس پنل پيامك تصويري رسيد. اين تغييرات، محيط كسب‌وكار و بازاريابي را هم به شدت دستخوش تغيير كرده و خواهد كرد.


ادامه مطلب
نوشته شده توسط پيامك | ۱۰ تير ۱۳۹۶ ساعت ۱۲:۲۱:۱۹ | آرشيو نظرات (0) :موضوع |

متن اس ام اس در پيامك


آيا تابحال توانسته ايد از ارسال SMS  هاي  زمان بندي شده بعنوان پنل پيامك يك مزيت تبيلغاتي نسب به رقبايتان استفاده كنيد؟ قطعا بازاريابي بوسيله اس ام اس يكي پنل پيامك از بهترين وسايل ارزان قيمت براي جلب توجه مشتريان و ارسال سريع خبرهاي مربوط به كسب وكار شما و همچنين تبليغات كالاهايتان است. بازاريابي پنل پيامك به وسيله اس ام اس داراي يكي از شگفت انگيز ترين نرخهاي دريافت “پيام ” در حدود ۹۸ درصدبر اساس يك پنل پيامك گزارش موثق ميباشد. ولي اگر اين سوال در ذهن شما پيش آمده كه چرا نتيجه اين نوع بازاريابي چندان رضايتبخش نيست ؟ دليلش اين است استفاده كنندگان نمي دانند چگونه و بهترين نحو از آن استفاده كنند تا بهترين نتيجه را دريافت كنند. در اينجا چندين روش براي انجام  پنل پيامك موثر بازاريابي با SMS   ذكر ميكنم.۱. متن اس ام اس  خود را واقعا ساده بنويسيد.قانون طلايي در بازاريابي با اس ام اس اين است كه متن اس ام اس بايد ساده،مستقيم و منحصر بفرد باشد.اگر ميخواهيد يكي از كالاهاي خاص خود پنل پيامك را تبليغ كنيد ديگر نيازي نيست بنويسيد “در ضمن براي محصولات ديگرمان ….”اگر اين كار را انجام دهيد ،شما فرصت دست يابي به هدف اصلي تان را از دست خواهيد داد .


ادامه مطلب
نوشته شده توسط پيامك | ۱۰ تير ۱۳۹۶ ساعت ۱۲:۲۱:۰۹ | آرشيو نظرات (0) :موضوع |